云圖屋是國內圖像創意網站，目前已成為中國最具影響力、最受用戶喜愛的網絡設計印刷平臺，具有完善的信譽和服務保障。
1. 云圖屋出品的所有印刷品，均符合國家及有關部門的技術標準和規范，滿足用戶訂單要求。
如出現質量問題，可全部免費重印發貨，相關費用由我們為您承擔。（注：云圖屋不承擔印刷品及運費以外的其他引申費用）
以名片產品為例，用戶可參照以下質量標準，檢驗收到的名片成品是否符合要求。
1）印刷內容無誤：為用戶提交名片設計稿中所承載的所有名片內容；
2）印刷材質無誤：為用戶提交名片訂單時所選取的印刷紙質；
3）印刷墨色均勻：名片成品整體色調調和，沒有大面積的顏色不均；
4）名片色值與名片設計稿相符：名片印刷色差部分在行業公認標準內，即C.M.Y.K各值誤差±10%以內的視為與原設計稿色值相符，為正常印刷品；
5）名片尺寸劃一：成品尺寸標準為名片設計稿裁切出血后尺寸，長、寬尺寸允許公差±1.5mm。
注：如果您收到的印刷成品顏色、裁切、圓角切割等誤差在正常范圍內，則不屬印刷質量問題，還請諒解。
2. 印刷品屬于定制商品，大多采用拼版印刷方式，價格便宜出貨速度快，但是機器大批量作業，過程復雜，難免會出現個別數量損耗以及正常的誤差問題。為了保障您的權益，您在收到商品后，經過核對數量之后若發現數量不足或個別損耗，我們將根據實收款退還相關差額。
請您在收到商品后，仔細核對數量。如發現包裝嚴重破損或貨量明顯缺失，請速與客服聯系。
3. 對于簽收后，客戶發現的商品質量問題，云圖屋同樣會為您解決。
4. 運輸過程中的損壞部分，我們會盡量幫您協調相關物流或快遞單位，避免或降低您的損失。
特別提醒：鑒于印刷行業的特殊性，如您在收貨后發現有任何問題，請務必于收到實物后3天內聯系我們！即包裹簽收之日起7天內為處理有效期，超過此失效的問題訂單無法處理，請一定盡快聯系我們，如有不便之處敬請見諒！