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      定制家居行業如何搭建一體化 透明化數字供應鏈平臺

      2022-04-29 來源:全屋定制網 作者/編輯:叮叮 瀏覽次數:19933 使用手機“掃一掃”以下二維碼,即可分享本文到“朋友圈”中。定制家居行業如何搭建一體化 透明化數字供應鏈平臺

      全屋定制網】定制家居數字化物流中臺建設

      ——現代筑美家居倉儲物流數字化項目介紹

      一、定制家居行業發展現狀

      定制家居行業自2018 年以來面臨著重大的變革,單一的渠道與產品已無法滿足消費者需求,多元化渠道和多產品線布局成為行業新特色。隨著線上銷售渠道和商業模式的變革,對企業綜合能力也提出了更高的要求。

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      在家居倉儲物流領域,傳統的管理模式已很難滿足定制家居的倉配運營管理需求,企業面臨諸多痛點,主要表現為:

      1. 作業難度大:家居商品大小不一、種類數量繁雜,屬非標件,在倉儲、搬運途中容易受損。

      2. 管理復雜化:針對定制類商品的管理,入庫時需記錄商品對應的項目,待對應商品齊套后才能發貨。

      3. 成本控制難:無法掌握實時庫存狀態,易導致超賣、少賣、滯銷品積壓等狀況。

      4. 運營效率低:當訂單增加時,由于信息不透明,易出現錯發、漏發、貨品抵達時效無法保障等情況。

      二、項目背景

      現代筑美家居有限公司(以下簡稱“筑美”)成立于2007年,是碧桂園旗下全資子公司,主要生產木門、地板、櫥柜、衣柜、衛浴陶瓷等產品。經過多年的沉淀與發展,目前公司已形成“工程+零售”的雙引擎發展模式。

      隨著業務的高速發展,如何搭建生產基地、工地之間的倉配一體化物流體系,提升整體服務能力,打通從上門測量、材料儲備、排產下單、智能制造、物流運輸、施工調配、規范安裝、售后跟蹤的全商業鏈路成為了筑美亟待解決的難題。

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      在此之前,筑美分別上線過兩家國內知名物流軟件公司的倉儲系統,均在櫥柜倉上線失敗,所以,此次尋找供應商非常慎重。最終,經過與物流云倉(成都)科技有限公司(以下簡稱“物聯云倉”)項目團隊的多次溝通,筑美認可了物聯云倉提供的標準化、高品質的工程定制家居解決方案,通過構建數字化物流中臺,實現標準化、信息化管理。雙方確定此次首期項目上線范圍為筑美廣東肇慶基地成品倉,包含櫥柜倉,木門倉,衛浴倉,地板倉與家具倉。

      三、項目實施

      1、項目調研及藍圖規劃

      項目伊始,物聯云倉實施團隊對筑美的產品進行了深入的研究,總結出以下三點特性:

      1.1產品分類

      筑美的產品分為標品和非標品,標品是備庫式生產的通用型貨品。非標品就是按照工程項目的地點和戶型等特定的需求按單生產。

      1.2 SKU編碼規則復雜

      產品結構分為多級BOM和單級BOM。以櫥柜產品結構為例:如果一個組裝櫥柜要分為柜體、門板、頂封板、墊條以及其他成品的組件,每個組件都有一個單獨的SKU,也就是產品編碼,多個產品編碼共同組成了一套櫥柜,這種產品結構就叫多級BOM的產品結構。而單級BOM結構就是指一個組合櫥柜有多個產品組件,但是每個產品組件里面都有多個規格,并且又沒有明確的物料編碼去區分。

      針對此類產品,我們只知道它是一套櫥柜,有一個固定編碼,對于組件我們不知道編碼是如何區分的,這種結構就是單級BOM。在單級BOM和多級BOM的基礎上,工程定制家居行業又區分了圖號、樓棟號、戶型、單元、工單號。其中,圖號就是指設計師圖紙的編號,不同圖號可以理解為不同的戶型,不同的樣式,不同的款式等,這也是工程定制家居行業的特性之一。

      1.3多級庫存管理

      筑美現有ERP的庫存管理是按“套”來同步管理庫存,而50WMS是按最小庫存單位——“包件”來管理,ERP管控維度較粗,而50WMS管控的是最精細維度,因此在項目實施過程中,需要考慮齊套規則,齊套之后再按“套”回傳給ERP,這其中包括圖號齊套、訂單齊套、產品齊套,這種多級齊套,就是多級庫存的管理。

      綜合產品特性,結合筑美實際作業場景,雙方共同討論,最終確定分期上線50OMS、50WMS、50TMS等系統,實施目標如下:

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      1. 產品成套:承接產品BOM、包件BOM,應用于倉庫成套出入庫。

      2. 掃碼作業:設計科學合理的條碼系統,輔助日常出入庫作業執行。

      3. 庫存管理:盡量減少現階段掃碼次數,實時查看貨位庫存情況。

      4. 流程優化:通過分析、診斷、乃至重組,優化倉庫相關業務操作流程。

      5. 庫存預警:建立安全預警機制,結合ERP系統,優化供應鏈上下游的契合度。

      6. 任務管理:通過系統規則與任務分配規則的靈活組合配置,驅動倉儲出入庫作業。

      7. 物流追蹤:實時查看物流車輛信息,包括運輸路線軌跡、實際耗時、目標地點等。

      8. 裝車計劃:實時查看月臺車輛裝貨信息,實現通過app、微信、短信等通訊平臺通知司機。

      9. 現場簽收:提供項目現場收貨后的簽收信息,并且上傳簽收圖片。

      10. 資料聯查:各系統提供單據、憑證、賬簿、報表的全面關聯,以及動態連續查詢。

      11. 結算管理:自動匹配運輸報價單計算費用,根據計劃線路自動生成運費,成本自動分攤。

      12. 數據聯動:倉庫業務產生的數據,如出入庫數據、庫存數據、回簽數據等,可實時回傳ERP系統。

      三、項目實施

      2021年7月筑美數字化物流中臺系統項目正式啟動,計劃一期上線50OMS、50WMS系統,二期上線50TSS、50TMS系統。從最復雜的櫥柜倉開始,隨后是木門倉、衛浴倉、地板倉、家具倉。經過三個月的實施和一個月的試運行,2021年11月,櫥柜倉全部完成切換,順利上線成功。其余倉庫按計劃依次開展上線切換工作。

      在項目一期的實施階段,項目組既要考慮倉儲精細化管理的需要,又不能影響作業效率。因此,雙方針對定制家居作業場景反復討論,最終確定了系統功能模塊的配置和定制開發:

      1、信息化系統對接

      1) SRM系統:實現外協供應商通過內嵌的標簽打印跳轉到50OMS系統進行標簽打印、對接和外協出入庫單據的對接。

      2) MES系統:實現了標簽拆分數據對接,50OMS系統可基于制造工單來進行線下貼標、打標,完成后,再把整體標簽作業數據下傳給50WMS。

      3) ERP系統:實現工單對接,各類型訂單下傳,以及狀態監控和結果回傳。

      2、50OMS功能設置與定制開發

      1) 訂單智能處理:實時采集匯總上游系統的訂單數據,智能分流到倉庫并進行全鏈路異常監管和處理。

      2) 實現唯一碼作業:定制開發標簽管理模塊,實現標簽及唯一碼作業,指導倉庫全流程可溯源作業。標簽和唯一碼是比商品條碼更精細化的管理維度,其中記錄了商品的BOM、工單以及銷售訂單結構。

      3、50WMS功能配置與定制開發

      1) 套與包件結構的轉換:筑美在進行ERP上游系統管控過程中,是按照成品以“套”來進行管理,但是實際倉儲作業是根據BOM結構拆分到包件進行精準管理。系統實現了標簽數據和訂單數據的全鏈路對應。

      2) 齊套管理:作為工程定制家具中的管理重點,行業屬性和BOM結構特性,必須要求齊套入庫,齊套發貨。所以在這個過程中,系統在不同的檢查點設置了齊套規則,來方便作業。

      3) 唯一碼管理:入庫、出庫、庫內調撥以及整體盤點管理,均采用50OMS標簽模塊中產生的唯一碼進行全鏈路作業。

      4) 自定義規則策略:標簽與訂單類型的匹配支持自定義結構化配置;上架策略支持按照銷售訂單編號+圖號+SKU進行貨位推薦;發貨支持貨品按照單元,樓棟或某個戶型來進行挑貨和揀貨。

      5) 虛擬托盤碼庫容量的統計:方便倉庫管理人員實時查看在庫容量和剩余庫容量分析。

      6) 退換貨管理:包含銷售退貨,外協退貨,退貨出入庫整體管理,實現SKU管理和唯一碼溯源。

      7) 人效統計:統計倉庫人員的作業時效,作業結構,方便用于計算倉庫薪資和KPI考核使用。

      8) 多維度庫存:可根據需要按照銷售訂單、圖號、包件結構、成品或者唯一碼等所有結構化的庫存信息來管理庫存,并與ERP實時對賬。

      4、PDA移動端操作功能配置

      1) 掃碼作業:采用唯一碼來進行掃描出入庫作業,掃碼組托,任務領取和任務分享。

      2) 庫存盤點:實現了月盤,動態盤點,按銷售訂單或者圖號多層次盤點結構。

      3) 庫存查詢:支持多級庫存查詢,包括按訂單、圖號、唯一碼等結構來查詢。

      4) 掃碼裝車:按SKU或者包件結構兩種方式來進行掃碼裝車。

      5) 收貨查詢。針對當天無法及時完成單據信息錄入的情況,PDA提供了收貨進度查詢,方便實時查看。

      6) 齊套查詢。支持按照圖號來進行齊套查詢,確保出入庫作業的數據準確性。

      四、項目成果

      按慣例,系統上線前,項目組都會要求客戶盤點所有庫存,但基于筑美龐大的歷史庫存基數,要完成歷史庫存盤點,需要耗費大量的人力成本;針對實際情況,項目組決定采用線下清點、線上輸入數量等方式進行作業。針對新賦碼的標簽庫存,則選擇通過PDA掃碼清點。這種方式不僅能確保切換的穩定性,也降低了客戶上線成本。

      通過項目一期上線,提升了筑美倉儲作業效率,助力企業降本增效,減損提質。

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      筑美項目上線前后對比

      最終,項目組專業且富有創造力的工作方式也贏得了客戶的一致好評。

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